ご注文について
ご注文はインターネット・お電話・FAXにて承っております。
商品やご注文についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご予約商品につきましては発送前にご連絡いたします。
直売もおこなっておりますが、お越しの際は予めご連絡いただきます様お願いいたします。
贈り物にお使いのお客様
お中元・お歳暮など熨斗（のし）が必要な際はご注文時にお申し付けください。
当店からのご注文確認メールが届かない場合
ご注文確定後、当店よりご注文確認メール（自動返信）が送信されます。
万が一 ご注文確認 メールが届かない場合、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メールまたはお電話にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。
お支払い
銀行振込（前払）
ご注文確定後、口座番号をお伝えします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
ゆうちょ振替（前払）
ご注文確定後、口座番号をお伝えします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
代金引換（商品到着時）
商品到着時にドライバーに代金をお支払いください。
手数料300円（税抜）が別途かかります。
その他
クレジットカード・コンビニ払い・オンライン決済には対応しておりません。
お振込みの際は、ご注文確定後1週間以内にお願いいたします。
（ご予約商品の場合は商品発送時期までにお支払いください）
お問い合わせ
送料
商品の発送はクロネコヤマトでおこないます。
送料はお届先地域によって異なります。
お届け先が複数ある場合、ご注文数量が配送サイズを超える場合は件数分の送料がかかります。
大型商品をご注文の場合、配送先が沖縄県の場合に別途見積の上ご注文確定となります。
| 送料種別 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 | 宮城県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 | 新潟県 長野県 | 富山県 石川県 福井県 | 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 | 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 | 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 | 高知県 香川県 徳島県 愛媛県 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 | |
| 一般 | 1,600円 | 1,250円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,100円 | 1,200円 | 1,350円 | 1,350円 | 1,550円 | |
| 業務用 | 1,650円 | 1,300円 | 1,150円 | 1,150円 | 1,150円 | 1,150円 | 1,150円 | 1,250円 | 1,400円 | 1 ,400円 | 1,600円 | |
| 種芋サイズA | 2,290円 | 1,960円 | 1,850円 | 1,850円 | 1,850円 | 1,850円 | 1,850円 | 1,960円 | 2,070円 | 2,070円 | 2,290円 | |
| 種芋サイズB | 4,580円 | 3,920円 | 3,700円 | 3,700円 | 3,700円 | 3,700円 | 3,700円 | 3,920円 | 4,140円 | 4,140円 | 4,580円 |
沖縄県への送料について
沖縄県の送料につきましてはサイズにより料金が大幅に異なるため、カートシステム上サイズ上限の料金を設定しております。
ご注文確定後、改めてメールにて正しい料金をお知らせいたします。
一部大型商品の送料について
資材等の一部大型商品は西濃運輸での発送となります。
西濃運輸では送料が問合せ後確定するため、ご注文後すぐにお支払いをせずに改めて送料確定メールが届くのをお待ち下さい。
配送
商品の発送は原則クロネコヤマトでおこないます。
一部大型商品に関しまして西濃運輸での配送となりますが、集配所が遠方のためご注文いただいてから荷物の持込までお時間をいただいております。
西濃運輸での個人宅宛の配送は割高になりますため「屋号」をお持ちでしたらご注文の際にあわせてご記入ください。
お持ちでない場合、当方で「農園」「商店」等の屋号を割り当てて発送いたします。
返品・キャンセル
商品の性質上、お客様都合による返品・キャンセルはお断りしております。
商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返金または、交換にて対応させていただきます。